FAQ: PREGUNTAS FRECUENTES

Brochero es una experiencia para todos y queremos que lo disfrutes al máximo. Cualquier consulta que no esté respondida aquí, podes escribirnos a ....

¿Qué es Brochero?

Brochero es una plataforma católica con servicio de streaming para la educación en valores y la evangelización que les permite a sus miembros ver una gran variedad de series, películas, documentales, transmisiones en vivo y cursos de formación en miles de dispositivos conectados a internet. En Brochero, puedes ver contenido de forma ilimitada y sin anuncios y todos los meses se agregan más series y películas.

¿Cómo me suscribo?

Entra a www.brochero.org y encontrarás las opciones de suscripción. También podrás suscribirte directamente en la app del celular. 

 

Brochero ofrece dos planes de membresía para que elijas el más adecuado. El plan que elijas determinará cuántas personas pueden ver series y películas al mismo tiempo.

Plan Básico: Plan de 3 pantallas (puedes ver en tres dispositivo a la vez)

 Plan Institucional: Plan de 17 pantallas (puedes ver en 17 dispositivos a la vez)

Esta membresía está destinada a Colegios, parroquias, grupos de Iglesia, instituciones educativas, etc. Además podrán generar un subgrupo para trabajar las interactividades en grupos de hasta 30 personas y evaluar el trabajo. Más info en: maranathaeducacion@gmail.com  

Facturación y formas de pago:

Como suscriptor de Brochero, se te facturará una vez por mes en la fecha de suscripción original, finalizado el mes gratuito. Puedes cambiar, actualizar o dar de baja tu plan cuando quieras. Brochero solamente cobra el cargo de suscripción mensual, que puede incluir los impuestos locales correspondientes.

Algunas instituciones financieras agregan cargos de transacción adicionales a las transacciones internacionales. Estos cargos son aplicados por el banco. Por lo tanto, si tienes alguna pregunta, comunícate con tu institución financiera.

Por el momento sólo se puede pagar con tarjetas de crédito. Estamos trabajando para sumar otras alternativas. Esperamos en el futuro poder aceptar otras tarjetas de crédito y PayPal.

¿Por qué cobran?

Los ingresos percibidos por medio de la suscripción se destinan al mantenimiento de la aplicación y la promoción y producción de contenido audiovisual católico, al servicio de la evangelización. 

¿Desde qué dispositivos puedo acceder a Brochero?

Podrás disfrutar los contenidos desde la web www.brochero.org o descargar la aplicacion directamente desde tu televisor Samsung, Lg, Chromecast y Apple Tv. También está disponible para descargar en móviles android e IOS. Para ver Brochero en la Tv podrás enviar la imagen vía chromecast si tus dispositivos tienen la función, o en su defecto conectar una laptop a la pantalla vía HDMI. 

¿Desde dónde descargo la aplicación?

En teléfonos móviles android la app está disponible en el Play Store, y en móviles IOS la puedes descargar desde el App Store. En los Smart tv Samsung, LG o Android y Apple Tv, desde la tienda de aplicaciones buscándola por el nombre Brochero.

¿Como hago para verlo en mi smart tv, chromecast y apple TV?

Primero hay que descargar Brochero en el Play Store o APP Store de tu celular y registrarte desde allí. Una vez realizado este paso, desde la tienda de aplicaciones de tu Smart TV descargas Brochero, ingresas y observaras en la pantalla un código QR. Nuevamente retomamos el celular y dentro de la app Brochero, selecciona la opción “más” y luego “vincular TV”. Colocas el lector que se abre, sobre el código QR que aparece en la pantalla del TV y listo, comienzas a disfrutar la experiencia BROCHERO. 

¿Como me puedo de baja?

Si tu suscripción la generaste a través de www.brochero.org , tienes que ir al panel de control de tu cuenta. Ahí encontrarás el módulo de cancelación. Si tu suscripción la generaste a través de la app, tienes que entrar al panel de control de tu tienda de apps y cancelar suscripción.

¿Qué sucede si se me olvidó la contraseña?

En la opción ¿olvidaste tu contraseña? ingresas tu nombre de usuario y te llegará un email con tu nueva contraseña. Puedes cambiarla nuevamente en la opción configuración- cambiar contraseña. 

¿Cómo puedo ver un contenido específico?

A través del buscador vas a poder acceder a programas, series, documentales y todo el contenido de tu interés colocando una sola palabra.

¿El contenido lo pueden ver todos los miembros de la familia, incluso niños?

Todo el contenido está basado en valores, de modo que es apto para toda la familia. Hay algunas excepciones de contenido que por la trama se considera que son para mayores de 13 años. También hay contenido exclusivo para niños.

¿Qué ofrece Brochero a los institutos educativos?

Las instituciones que se suscriban a Brochero van a poder acceder, no solo a un amplio catálogo de contenidos audiovisuales católicos e inspirados en valores, sino también a cursos de formación y transmisiones en vivo de congresos y eventos de interés educativo. También ofrecemos contenidos educativos con interactividad que le aportarán dinamismo y diversión en las aulas.

¿Puedo ver Brochero en mi laptop si me voy de viaje?

Por el momento los suscriptores de Brochero podrán usar el servicio en cualquier país  de América Latina, el Caribe y España. Encontrarán algunas diferencias en el contenido, que se deben a los acuerdos de territorialidad firmados con cada distribuidor.

¿Las series y películas del catálogo están por siempre o pueden dar algunas de baja?

Los derechos de los títulos se adquieren por períodos determinados de tiempo. Al finalizar el tiempo acordado con el productor o distribuidor, son dados de baja. Eso puede ocasionar que algunos títulos que hoy ves puedan desaparecer del catálogo en un futuro.

¿Van a sumar más contenido?

Estemos agregando permanentemente material a nuestro catálogo de contenidos. A medida que se vayan sumando más suscriptores podremos seguir generando y adquiriendo contenidos de calidad que podamos disfrutar

¿Puedo descargar los contenidos de Brochero?

Debido a los acuerdos de reproducción los contenidos no se pueden descargar, solo se pueden visualizar desde la plataforma. Estamos trabajando para que pronto puedas llevar tus contenidos con vos a todas partes sin tener que estar conectado a internet.

¿Qué aporta Brochero en relación a otras plataformas de streaming?

Brochero es una experiencia única de encuentro con Dios por medio de contenido que llenará tu corazón de fe y esperanza. Es importante destacar que Brochero es una herramienta al servicio de la evangelización, que te mantendrá informado sobre los principales acontecimientos de la Iglesia en el mundo.

Brochero también te invita a la reflexión para encontrar respuestas a las preguntas más profundas, a través de cursos de formación, congresos internacionales y cortos inspiracionales. En las escuelas Brochero le agrega dinamismo a las clases a través de contenidos con interactividades diseñados para las nuevas generaciones.